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France/Belgique/Luxembourg
InstantLight a mis en place un réseau de transporteurs privés, grâce à l'aide de ses fournisseurs, basés en France et Belgique. Grâce à ce système, nous pouvons pour proposer des livraisons à prix réduits, et sécurisés. Chaque colis et chaque produit ayant besoin d'une attention particulière, nous pouvons y faire face. Cela vaut également pour les grandes quantités.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Nous pouvons atteindre des livraisons en 2 à 5 jours ouvrés. Ce temps de livraison est à titre indicatif, nous ne pouvons garantir que ce délai soit respecté mais nous mettons tout en œuvre pour y arriver.
Europe
Le service de livraison est également disponible en Europe Occidentale.
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Responsabilité du client
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur en cas de forces majeurs, de perte des produits ou de grève. Dans les cas cités précédemment, veuillez nous contacter afin de démarrer une enquête auprès du transporteur. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant le commerçant livrera un nouveau colis identique à ses frais ou remboursera le montant total de la commande. InstantLight ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète par le transporteur. En cas de retour d'un colis portant la mention "adresse incomplète" ou déclarée NPAI ( n'habite pas à l'adresse indiquée ) par la société de transport, nous effectuerons un avoir ou l’annulation de la commande dès son retour dans nos locaux.
Paiement sécurisé
Système d'authentification sécurisé
Nous travaillons avec Stripe, une partenaire de confiance pour la réalisation de vos paiements. Pléthore de moyens de paiement sont mis à votre disposition selon votre pays de commande. Vous pouvez commander via vos cartes de débit/crédit habituels. Pour tout autre moyen de paiement, veuillez nous contacter au préalable.